
Domino’s Pizza yıllardır eve sipariş sistemine yenilikler getirmek için çalışıyordu. Kovid-19 ve beraberinde gelen karantinalarla çabaları meyvesini verdi.
Koronavirüs döneminden en çok yararlanan şirketleri düşündüğümüzde aklımıza ilk olarak Zoom ve Amazon geliyor. Fakat diyetinizi bozsa da Domino’s bu şirketlerin yanında yerini almayı başardı.
Şirket bu başarıyı elde edene kadar bir çok önemli hamle yaptı:
Domino’s Pizza 2020’nin 2. çeyreğinde getirisini %16 arttırarak 920 milyon dolar ciro açıkladı.
Bu dönemde şirketin en önemli iki rakibi Pizza Hut ve California Pizza Kitchen iflas başvurusunda bulundu.
Şirketin dijital satışa odaklanması özellikle işine yaradı. Wall Street Journal’ın haberine göre, ortalama bir restoran gelirinin %5-10’unu internet siparişleri üzerinden kazanırken, Domino’s için bu oran geçen sene %65 iken bu sene ise %75’ çıktı.
Başarıdaki gizli sos ne?
Adreslere hızlı bir şekilde ulaşmak için bir çok farklı yerde dükkan açtı.
Amerika’da bir çok mecradan Domino’s siparişi verebiliyorsunuz. Bunlardan bir kaçı: bilgisayar, telefon, Samsung TV, Amazon Echo, Slack ve Facebook Messenger...
Tıklamadan sipariş verme özelliğini telefon uygulamasına getirdi. Eğer yemek seçmeye bile üşeniyorsanız, Domino’s uygulamasına girdiğinizde hiç bir şeye tıklamanız gerekmeden 10 saniye içinde en sevdiğiniz pizza siparişi otomatik olarak veriliyor.
Şirketin kuryeleri elektronik bisikletlerle de dağıtıma çıkabiliyor.
Domino’s aynı zamanda bir süredir Ford gibi şirketlerle çalışarak sürücüsüz pizza dağıtımı üzerine çalışıyor.
Comments